Gaja (Praxismanagerin) spricht über den rauen Umgangston gewisser Branchen und die Menschlichkeit, die sie jetzt gefunden hat.
Du bist jetzt genau seit einem Jahr bei WePractice. Wie war Deine Vorstellung von der Mental-Health-Branche im Vergleich zur Realität?
Ich dachte, es wäre viel strenger strukturiert wie in der Hotellerie, wo die Kleidung oder das Auftreten strikt vorgegeben sind. Positiv überrascht hat mich, wie menschlich und freundschaftlich der Umgang ist, zum Beispiel dass ich bei meiner Teamleiterin auch persönliche Themen ansprechen kann. Und ich bin froh, dass man hier Fehler machen darf, ohne gleich in der Luft zerissen zu werden.
Was ist der Unterschied zwischen der Arbeit in der Logistik und im Gesundheitswesen?
In der Logistik ist der Ton rau und direkt, dort musst Du Dich durchsetzen, sonst kommst du nicht weiter. Dort wurden mir Wörter an den Kopf geworfen, für die ich heute zum HR rennen würde. (lacht) Bei uns geht alles achtsamer zu und her.
Was hast Du aus Deiner Zeit in der Logistik für Dich mitgenommen?
Ich habe gelernt, mich durchzusetzen und mich nicht so schnell kleinkriegen zu lassen. Wenn mich heute ein:e Therapeut:in auf einen Fehler hinweist, trifft mich das nicht mehr so sehr. Ich kann es annehmen und weitermachen.
Erzähl uns von Eurem Praxismanagement-Team. Wer seid Ihr?
Wir sind ein eingespieltes und unkompliziertes Frauenteam: Silena, Yara und ich. Natürlich gibt es auch mal Spannungen, aber wir sind sehr positiv miteinander und nehmen uns gegenseitig viel ab. Ich spüre wirklich, dass es ihnen wichtig ist, dass es mir gut geht und umgekehrt genauso. Das habe ich schon lange nicht mehr so gespürt, und es macht einen riesigen Unterschied im Arbeitsalltag.
Was ist Eure Verantwortung bei WePractice?
Dass der Laden läuft, wie soll ich es anders sagen? (lacht) Wir halten unseren 140 Psychotherapeut:innen administrativ den Rücken frei, indem wir alles Operative mit Arztpraxen, Versicherungen, Patient:innen und Therapeut:innen koordinieren. Wenn wir mal alle ausfallen würden, wäre die Hölle los.
Was bedeutet für Dich unser Wert „WeCare" im Alltag?
“WeCare” bedeutet für mich, dass wir gut für unsere Patient:innen sorgen, aber auch füreinander im Team. Nicht nur beruflich, sondern auch persönlich, weil beides zusammengehört. Wenn man aufeinander achtgibt, kommt man gerne zur Arbeit.
Gaja hat ihre kaufmännische Berufslehre in der Hotellerie absolviert und dort gemerkt, dass Menschen ihr Element sind. Nach Stationen in der Immobilienbranche und der Logistik arbeitet sie seit einem Jahr als Praxismanagerin bei WePractice.
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